Om oss

Söker du kontaktuppgifter till oss? Då kan du läsa mer om hur du kontaktar oss här.

Du vet väl att du alltid får kostnadsfri rådgivning inför ditt köp hos oss? Passa gärna på att fråga oss om tips och råd!

 

ServerButiken™ är ett varumärke som tillhör compartment AB.

ServerButiken öppnade 2007, när hårdvaruverksamheten på compartment AB "bröts ut" som ett eget verksamhetsområde.

innan dess har vi jobbat med skräddarsydd hårdvara och de flesta stora tillverkarna som HP, Cisco, IBM, Dell, mfl sedan mitten på 1990-talet. Vi kan hård- och mjukvara. Många av våra kunder ställer mycket höga krav och vill ha hjälp med att få ut så mycket som möjligt, inte minst bästa möjliga kostnadseffektivitet och driftsäkerhet vid sina IT-investeringar. För våra små och medelstora företagskunder handlar det inte sällan om att man gör en större IT-investering någon eller några gånger per decennium - här handlar det verkligen om att hitta rätt lösning som håller i många, många år och klarar av framtida krav som kanske är svåra att förutsäga vid investeringstillfället.

Flertalet av våra kunder har system som klarat tidens tand mycket bra, det är inte ovanligt att system stått i drift i upp emot tio år eller mer.

När vi kommer in och erbjuder helhetslösningar handlar det ofta om att vi sköter hela nätverksbiten, inte bara hjälper till med själva upphandlingen utan även hjälper till med att ta fram nätplaner, dimensionera nätverk så att de är robusta, säkra och enkla att administrera och inte minst: passar för kundens verksamhet.

Vi har ett antal underleverantörer som kan utföra flera olika typer av relaterade tjänster, exempelvis på plats hos kund, som kabeldragning, behörig elektriker för inkoppling av reservkraftsanläggningar med starkström eller varför inte IT-säkerhetskonsultation för att förhindra problem eller för att reda ut incidenter som inträffat.

När det handlar om IT-säkerhet ställs ofta mycket höga krav på hysch-pysch. Vi har sekretessavtal och skyddar självfallet er som kund. Fråga oss gärna om anpassade sekretess-inställningar - alla våra kunder kan få skräddarsydd säkerhet.

Våra kunder finns inom de flesta olika branscher och varierar till storlek. Från stora organisationer som riksorganisationer, kommuner, fackförbund och stora företag till mellanstora och små företag samt ett fåtal enmansföretag och privatpersoner. Många av våra kunder är också i IT-branschen och flera av dem är specialister inom IT-säkerhet och vi kommer in som underleverantörer åt dem. Vi är vana vid att jobba med höga krav på säkerhet och sekretess åt kunder med verksamhet både inom och utanför Europa.

 

ServerButiken är ett varumärke som ägs av compartment AB. compartment AB arbetar med drifttjänster inom IT, exempelvis serverhosting, och driver i skrivande stund ett antal egna serverhallar samt utför uppdrag på plats hos kund. Vi har med andra ord den helhetssyn och möjlighet att erbjuda paketlösningar och kringtjänster som kan vara värdefullt för våra kunder, ofta stöter man på frågor inom ett relaterat område och då kan det vara skönt att ha ett telefonnummer att ringa för all hjälp.

 

Beställer ni en server genom serverbutiken för att använda i en co-location-tjänst hos compartment så ger vi er självfallet ett riktigt bra erbjudande.

Vi jobbar med alla stora varumärken och tillverkare samt ett antal utvalda mindre tillverkare både i Sverige och internationellt. Vi handlar direkt utan mellanhänder hos ett antal olika leverantörer varav flera erbjuder mycket lång lagerhållning. Detta innebär att ni som kund alltid får ett bra pris och att vi i största möjliga mån försöker erbjuda er möjligheten att kunna beställa reservdelar och uppgraderingar även långt efter ert inköp.

I skrivande stund firade vi femtonårs jubileum för en av våra äldsta skräddarsydda servrar som 1997 kostade drygt 17000kr inkl moms och som alltså har stått i drift utan avbrott annat än för två hårddiskbyten och en minnesuppgradering sedan '97. Vi hoppas att er nästa server också kan bli en lika god och långsiktig investering.

Varmt välkomna som kunder till oss på ServerButiken & compartment!

 

Om Webshopen

Om tekniken bakom webshoppen: Vår webshop använder innehållshanteringsverktyget CCM™ med modulen "Webshop".

Vill du också ha en webshop - kontakta oss på compartment så hjälper vi dig.

Många av produkterna i webshoppen är certifierade / testade och godkända för att använda med ett antal olika operativsystem. Exempelvis Microsoft Windows Server, Red Hat Enterprise Linux (RHEL), eller FreeBSD. Har ni tänkt använda ett särskilt operativsystem eller en mjukvara - och speciellt om denna mjukvara är lite mer ovanlig - så kan det vara bra att undersöka om det finns drivrutiner för serverns komponenter som passar med ert operativsystem. Vi försöker alltid att när det går använda så kallade standardkomponenter och "säkra kort" (som att exempelvis använda lite dyrare och bättre produkter från Intel istället för lågbudget alternativ som i större utsträckning brukar orsaka problem) för att minska risken för problem. Risken finns dock alltid med hård och mjukvara att någon tillverkare ändrat på sin specifikation så att tex ett minneskort inte längre fungerar tillsammans med en processor osv. Vi hjälper er gärna att undersöka om den server ni tänkt köpa är certifierad för den mjukvara ni tänkt köpa.

I regel är Linux ett säkert kort. Linux, och då särskilt de mer kända linuxdistributionerna som Debian, Ubuntu, Fedora, CentOS och OpenSuse, brukar nästan alltid fungera felfritt med även mer ovanlig hårdvara. Vi har jobbat mycket med alla möjliga operativsystem och det är faktiskt ovanligt att problem uppstår idag men det är snarare så att i de fall problem uppstår så är det snarare i en Microsoft, Apple eller Unix-miljö än med Linux. Ett exempel på detta är inbygda RAID -kontrollenheter (disk controllers) där Microsoft under vissa omständigheter kan bli instabilt och en Linux-dist hade fungerat felritt. Av detta skäl men även av prestanda och säkerhetsskäl rekommenderar vi därför alltid att man inte använder så kallade integrerade (inbygda disk kontrollenheter på moderkortet) utan att man istället alltid använder ett separat RAID-kort och då helst av den lite dyrare typen, inte nödvändigtvis jättedyra kort men de billigaste korten blir helt enkelt för kostsamma att välja då även de ofta också ställer till problem eller går sönder. LSI, adaptec, Intel och några andra märken brukar fungera bäst. Men som sagt egentligen är risken ganska liten för problem och så gott som alla våra system testkörs regelbundet av vår personal så vi kan ofta se direkt om den hårdvara ni tänkt beställa är inkompatibel med det operativsystem ni tänkt er i grundutförandet och exempelvis ett byte eller tillägg av extra kort är nödvändigt. Som sagt, kontakta gärna vår kundtjänst inför ert köp så bjuder vi på kostnadsfri rådgivning. Det lönar sig alltid att tänka till först.

Om leverans, konstander och transport vid beställning via webshoppen: om inget annat avtalats tillkommer alltid moms och frakt till priserna som vi angivit på våra websidor och i annan dokumentation.
Leverans sker normalt med någon av våra underleverantörer inom spedition (i skrivande stund exempelvis DHL). Om inget annat avtalats så monterar vi ert system om detta behövs och testkör servern för att upptäcka eventuella defekta minneskort eller liknande så att vi kan byta ut dessa innan leverans till er sker. Detta innebär att vi kan garantera att systemet fungerar felfritt när det lämnar oss.
Vi erbjuder alltid en över-tröskeln-garanti, dvs när utrustningen lämnar oss så garanterar vi att den är felfri, testad och att allt fungerar som det ska!
Saknar ni speditionsförsäkring (kallas ibland även transport- eller leveransförsäkring -- många företagsförsäkringar saknar detta eller har ganska dåliga försäkringsvillkor för skador som uppkommer under leverans/transport så det kan vara en god idé att ni kollar upp detta innan ni lägger er order hos oss. Kolla även upp vilken självrisk ni har, kanske behöver ni sänka denna hos försäkringsgivaren) så erbjuder speditören i regel en tilläggsförsäkring som vi kan beställa till åt er innan varorna skickas iväg till er. Observera att det ej går att lägga till en transportförsäkring i efterhand.

Eventuella skador som uppkommer under transporten ansvarar således ni som kund för, även om det är mycket ovanligt med transportskador så är det viktigt att känna till detta.
Om en skada skulle inträffa så anmäler ni normalt detta direkt till speditören och de löser det tillsammans med er men meddela gärna oss också - vi vill gärna veta hur våra underleverantörer sköter sig och kanske kan vi hjälpa er genom att ligga på dem för att ni ska få ärendet löst snabbare.
Det är viktigt att ni omedelbart vid mottagen leverans inspekterar samtliga kollin och direkt anmäler eventuella skador till speditören. Upptäcker ni direkt synliga skador på paket/emballage - öppna inte kartonger och liknande utan att först dokumentera allt och att ni kontaktat speditören och inväntat deras anvisningar - det kan vara så att de vill komma ut till er och inspektera skadan direkt eller be er lämna in det/de skadade kollina hos dem för inspektion och då är det viktigt att ni ej har packat upp utrustningen innan de gett klartecken.
Eventuell ersättning för skadad utrustning tar ni direkt med speditören och normalt går det snabbt för dem att göra en utredning av skadat gods. Har ni beställt till en transportförsäkring via oss så går det i regel mycket snabbt och kontaktar ni oss direkt kan vi se till att ha en ersättningsorder klar snarast för leverans till er.
Vi följer alltid rekommendationer kring förpackning och emballage och förpackar er utrustning så att den är väl skyddad för stötar och skumpiga resor i budbilar.

Bland de svåraste skadorna att upptäcka är om en server fallit från hög höjd, tex ramlat av en lastkaj eller liknande. Det är inte alltid det syns tydligt på emballaget. Packa därför upp och testkör er utrustning direkt efter leverans för att upptäcka eventuella dolda fel. Ibland kan en kabel eller kontakt "hoppat ur" under transporten och det är i regel enkelt att upptäcka genom att öppna chassiet. Ta kontakt med oss på telefon så kan vi vägleda er genom felsökningen. Det är som sagt mycket ovanligt att transportskador uppkommer men skulle olyckan vara framme hjälper vi självklart er att reda upp situationen på bästa sätt.

Leveranstid, dvs tiden från det att ni placerar ordern hos oss till dess att ni kvitterar leveransen på ert kontor kan variera något, främst beroende på om det är lång leveranstid hos tillverkaren om vi ej har en komponent i lager hos oss, vid vilken tidpunkt ni lägger ordern och när ni önskar leverans. Exempelvis sker normalt bara leveranser under vardagar, kontorstid. I normala fall brukar det ta ca 5 dagar från det att ordern är lagd tills servern är monterad, testat och klar för leverans hos oss men det kan gå snabbare och ibland även långsammare. Har ni ett pressat tidschema? Ring oss, kanske är det lång leveranstid på den IBM server ni tänkt er men att en motsvarande HP-server finns leveransklar och passar er kravspecifikation precis lika bra? Vissa märken har längre leveranstid, exempelvis skräddarsydda produkter från Apple eller andra amerikanska tillverkare där transporten måste gå över atlanten om varan inte finns i lager i Sverige. Typiskt tar det då runt 14 dagar men även här kan avvikelser förekomma. Vi undviker normalt flygfrakt av miljöskäl men självfallet kan vi göra undantag för er om det är panik, som sagt, slå en signal och utnyttja vår kostnadsfria rådgivning så hittar vi en lösning som passar er!


Annonsplatser: